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- Séjour à l'hôpital
Séjour à l'hôpital
Admission à l'hôpital
Formalités à remplir
Si votre entrée à l'hôpital est prévue à l'avance, elle se fait au service des admissions de l'établissement.
Vous devez présenter :
- une pièce d'identité ou votre livret de famille,
- la carte vitale ou l'attestation de droits, ou un autre justificatif de vos droits : derniers bulletins de paie, attestation d'inscription à Pôle emploi ou à l'université...
- votre carte de mutuelle si vous en avez une, et éventuellement prise en charge de la mutuelle,
- selon votre situation : justificatif des droits à l'aide médicale ou à la CMU complémentaire,
- informations médicales utiles : résultats d'analyses, radiographies, carnet de santé, carte de groupe sanguin...
Vous devez également indiquer les personnes à tenir informées de votre état de santé (famille, proches...).
Une fois votre dossier enregistré, le service des admissions vous remet un bulletin de situation ou d'hospitalisation, qui fait office d'avis d'arrêt de travail. Vous devez l'envoyer à votre caisse d'assurance maladie et si besoin à votre employeur.
Livret d'accueil
Il est remis à toute personne hospitalisée. Il présente :
- l'établissement : organisation, plan...
- les informations qui vous seront utiles : modalités de visite et d'accueil des proches, droits et obligations des patients, les modalités de dépôts d'argent et de valeur...
- les activités, services et prestations de l'établissement : horaire du service social, mise à disposition d'une bibliothèque, espace de pratique religieuse...
La charte de la personne hospitalisée et un questionnaire de sortie y sont annexés.
En cas d'urgence
Les formalités sont réduites au minimum. Dès que votre état de santé le permettra, vous ou un de vos proches devrez présenter les documents nécessaires au bureau des admissions.
Dans tous les cas, il convient de prévenir ou faire prévenir votre employeur.
Séjour à l'hôpital
Informations sur l'état de santé
Toutes les informations concernant votre état de santé vous sont transmises par le médecin. La surveillante du service, ainsi que le personnel soignant de l'établissement peuvent également vous renseigner.
Pour garantir la continuité des soins dispensés à l'hôpital et à l'extérieur, vous pouvez indiquer les coordonnées du médecin de ville détenant les informations utiles à votre suivi et à qui seront adressés le résultat des actes effectués à l'hôpital.
Linge et vêtements
Les vêtements personnels ne sont pas fournis par l'hôpital (pyjamas, robe de chambre, ...), ni les produits de toilette. L'établissement de santé met à disposition le linge de lit et de table.
Visites
Toutes les informations concernant les visites (autorisation, horaires...) sont données dans le livret d'accueil. Leurs modalités peuvent varier en fonction des services.
Il est possible de demander la mise à disposition d'un lit et de repas pour un proche. Ces prestations peuvent être payantes, en fonction des établissements et des services.
Courrier, téléphone, télévision
Des cabines téléphoniques et des boîtes aux lettres sont présentes dans tous les établissements de santé.
L'usage du téléphone portable peut interférer avec les appareils de soins, il est souvent interdit dans l'hôpital. Vous pouvez demander à bénéficier d'une ligne fixe dans votre chambre.
Si elle n'est pas déjà installée, il est possible de demander une télévision. Cette prestation peut être gratuite ou payante suivant les établissements.
Sortie de l'hôpital
Décision de sortie
La décision est normalement prise par le médecin. Cependant, vous pouvez décider de sortir contre l'avis médical. Dans ce cas, vous devez signer une décharge de responsabilité.
Après l'hospitalisation
Selon l'évolution de votre état de santé, le médecin hospitalier peut vous prescrire une hospitalisation à domicile, des médicaments, une prolongation d'arrêt de travail...
Votre médecin traitant reçoit toutes les informations utiles et a accès au dossier médical complété par l'hôpital.
Vous pouvez vous-même consulter votre dossier, demander la copie de tous les actes réalisés à l'hôpital : clichés radiographiques, ordonnances, certificats médicaux.
Si après votre sortie, vous avez des difficultés liées à votre santé, le service social de votre caisse assurance maladie peut vous aider ou vous informer sur des aides financières, l'adaptation du logement, l'aide à domicile...
Hospitalisation et soins à domicile
Ou s'adresser
-
Santé Info Droits
Pour des renseignements complémentairesLigne téléphonique créée par un collectif d'associations pour fournir des informations juridiques ou sociales liées à la santé
Par téléphone
01 53 62 40 30
Prix d'un appel local
Ouvert le lundi, mercredi et vendredi de 14h à 18h et le mardi et jeudi de 14h à 20h
Par messagerie
Accès au formulaire
Références
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Code de la santé publique : articles L1112-1 à L1112-6
Personnes accueillies dans les établissements de santé
- Code de la sécurité sociale : articles L162-20 à L162-22
-
Code de la santé publique : articles L1113-1 à L1113-10
Responsabilité des établissements à l'égard des biens des personnes accueillies
-
Code de la santé publique : articles R1112-1 à R1112-9
Informations des personnes accueillies
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Pour en savoir plus
-
Vous allez être hospitalisé
Caisse nationale d'assurance maladie des travailleurs salariés (Cnamts) -
Hospitalisation
Caisse nationale d'assurance maladie des travailleurs salariés (Cnamts) -
Personne âgée : exercer ses droits à l'hôpital
Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie (CNSA)